5 טיפים לשיווק וניהול לקוחות במספרה
לספר טוב זה חשוב – אבל לדעת לשווק זה קריטי
שיווק נכון הוא מה שמבדיל בין ספר מוכשר לבין עסק מצליח. אתה יכול להיות עם ידי זהב, אבל אם אף אחד לא יודע מי אתה – לא תגיע רחוק. במאמר הזה נסקור חמישה טיפים מרכזיים שיכולים לעזור לך לנהל ולשווק את עצמך בצורה חכמה, ולהפוך לקוחות מזדמנים ללקוחות חוזרים.
1. נוכחות דיגיטלית
הקפד על פרופיל אינסטגרם פעיל ועדכני. העלה תמונות לפני ואחרי, סרטונים קצרים של תספורות ותוכן עם ערך – למשל טיפים לטיפוח זקן או הסבר על סוגי תספורות. זה מגביר אמון ומושך עוקבים שיכולים להפוך ללקוחות.
2. ניהול יומן חכם
השתמש באפליקציות ניהול תורים כדי להימנע מבלבול, להבטיח זמינות ולשלוח תזכורות ללקוחות. ניהול יעיל משדר מקצועיות.
3. יחס אישי
זכור כל לקוח בשמו, שאל אותו על העדפותיו והמלץ לו על טיפולים שיכולים להתאים לו. לקוח שמרגיש שמכירים אותו – יחזור.
4. שיווק מפה לאוזן
עודד לקוחות מרוצים לשתף ולתייג אותך ברשתות. הצע הנחה על כל לקוח שמגיע דרך המלצה.
5. שירות אחרי השירות
שלח הודעה אחרי התספורת: “איך יצא?”, “מקווים שאתה מרוצה!”. זו מחווה קטנה – עם אפקט גדול.
ניהול ושיווק חכם יכולים להזניק אותך קדימה. תשלב את זה עם כישרון – ואתה בדרך הבטוחה להצלחה.